感謝有妳們！林口長庚醫院副護理長吳虹諗和臺北榮民總醫院護理師邱苑綺，在4月25日晚間搭乘桃園捷運途中，協助站務人員救援一名年約50歲蔡姓男子，立即進行CPR及使用心臟去顫器（AED）輔助，確保了旅客的生命安全。桃捷公司特別感謝兩位護理師的善舉，於8日晚間由桃捷公司副總經理陳定漢在A2三重站贈送她們各3張TPASS通勤月票以示感謝。
當天晚間南下往機場方向的普通車，司機員在9點42分左右接獲旅客按壓緊急對講機求助，立即確認現場狀況後回報行控中心，中心立即指示站務人員攜帶輪椅前往現場，並通報救護車協助。發生當下A2站長吳珮伃、副站長鄭翰鴻、郭凌毓等人迅速做出反應，並按照標準操作流程進行救援，使救護車能及時將旅客送往醫院。當時旅客無意識，由桃捷公司值班副段長陪同前往醫院，在家屬抵達後向他們說明當時的情況。
任職於林口長庚醫院加護病房的副護理長吳虹諗表示，當天下課搭乘桃園捷運回家，剛搭上列車時，聽到有人呼喊車上是否有醫護人員，她就趕緊下車投入救援，她說這次經歷是一次成功的院外救護經驗，希望能激勵同事們提升危機處理能力，同時也讚揚桃園捷運的站務人員及車上旅客的協助配合，於第一時間先將昏迷旅客移到通風良好處，讓後續的救援更為順利。
臺北榮總醫院的眼科門診護理師邱苑綺表示當天下班後，搭乘桃園捷運從A1台北車站上車，到A2三重站時，即聽到其他旅客呼救聲，馬上想到自己身為護理人員的責任感與使命感，盡自己所能投入救援。
「真的是天使！」蔡姓旅客的妻子特地前來表達感謝，雖然彼此素不相識，但她非常感謝桃園捷運當天的協助，以及兩位天使般的護理師，展現了南丁格爾醫護的精神。她也提到先生已經出院在家中休養，康復情況良好。再次感謝大家在關鍵時刻的及時救援。
桃捷公司十分重視緊急應變作業，每季至少進行內部模擬演練，每半年進行多重災害模擬演練，包含天災等情況。同時，呼籲旅客遇到異常情形時，在列車上可透過緊急對講機通知司機員，在車站可告知站務人員儘速前往處理。此外，5月12日是「國際護師節」，桃捷公司向全國的護理人員表達最誠摯的謝意，也祝福所有的護理人員：「護師節快樂！」。
